Widerrufsrecht

14-tägige Widerrufsfrist in der EU

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie mich unbedingt unter mail@eduardwarkentin.art um die Rücksendeaddresse zu erhalten. Artikel, die zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, könnten nicht akzeptiert werden.

Sie sind für den Rückversand zuständig und tragen die Kosten dafür. Nach Abstimmung ist auch eine persönliche Rückgabe in Potsdam möglich. Bei Fragen zur Rückgabe können Sie mich jederzeit unter mail@eduardwarkentin.art kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie die Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie mich sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben. In so einem Fall steht Ihnen selbstverständlich bei Drucken ein Ersatz zu bzw. vollständige Erstattung aller Kosten bei Originalen.

Erstattungen

Sie werden benachrichtigt, sobald ich die Rückgabe erhalten und geprüft habe. Sie erhalten dann innerhalb von 5 Werktagen eine Erstattung (exkl. der Versandkosten) auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.